1. 什麽是ISO14000标準？

      答：ISO14000系列标準是由國際标準化組織（ISO）第207技術委員會（ISO/TC207）組織制訂的環境管理體系标準，其标準号從14001至14100，共100個标準号，統稱爲ISO14000系列标準。它是順應國際環境保護的發展，依據國際經濟貿易發展的需要而制定的。目前正式頒布的有ISO14001、ISO14004、ISO14010、ISO14011、ISO14012、ISO14040等5個标準，其中ISO14001是系列标準的核心标準，也是唯一可用于第三方認證的标準。

     2. ISO14000标準與ISO9000标準有何異同？

      答：首先，兩套标準都是ISO組織制訂的針對管理方面的标準，都是國際貿易中消除貿易壁壘的有效手段。

            其次，兩套标準的要素有相同或相似之處。（見下表）

            ISO14000        ISO9000

            環境方針         質量方針

            組織結構和職責   職責與權限

            人員環境培訓     人員質量培訓

            環境信息交流     質量信息交流

            環境文件控制     質量文件控制

            應急準備和響應  （部分與消防安全的要求相同）

            不符合、糾正和預防措施    不符合、糾正和預防措施

            環境記錄           質量記錄

            内部審核           内部審核

            管理評審           管理評審

      再次，兩套标準最大的區別在于面向的對象不同，ISO9000标準是對顧客承諾，ISO14000标準是對政府、社會和衆多相關方（包括股東、貸款方、保險公司等等）；ISO9000标準缺乏行之有效的外部監督機制，而實施ISO14000标準的同時，就要接受政府、執法當局、社會公衆和各相關方的監督。

     最後，在體系中，兩套标準部分内容和體系的思路上有着質的不同，包括環境因素識別、重要環境因素評價與控制，适用環境法律、法規的識別、獲取、遵循狀況評價和跟蹤最新法規，環境目标指标方案的制定和實施完成，以期達到預防污染、節能降耗、提高資源能源利用率，最終達到環境行爲的持續改進的目的。

     3. 我的企業應如何申請ISO14001标準的認證？需要什麽基本條件？

        答：企業建立的環境管理體系要申請認證，必須滿足兩個基本條件：（1）遵守中國的環境法律、法規、标準和總量控制的要求；（2）體系試運行滿3個月。上述的環境法律、法規、标準和總量控制的要求包括國家和地方的要求。

     4. 企業未建立ISO9000體系，可否直接建立ISO14000體系？

       答：ISO9000體系與ISO14000體系是相對獨立又互相聯系和作用的兩個體系，完全可以直接建立ISO14000體系。

    5. 企業已建立ISO9000體系，是否對建立ISO14000體系有幫助？

       答：是的。ISO9000體系與ISO 14000體系有相似之處，ISO9000體系的一些方面經過部分修改就可與ISO14000體系共用。但，ISO14000體系與ISO 9000體系又有本質的不同，主要表現在識別環境因素、評價重要環境因素、制訂環境目标、指标、方案和運行程序對重要環境因素進行控制、識別并獲取适用本企業的環境法律法規并定期評價遵循情況。這些是ISO9000體系沒有的，也是每一個企業都不可能通用的。

       6. ISO14001标準的審核過程如何進行？

     答：首先，企業向認證機構提交申請材料，經過審查是否符合兩個基本條件。申請受理後，認證機構進入第一階段審核，這一階段主要審核體系文件和體系的策劃設計、内審和管理評審，結合現場審核，确認審核範圍，提出整改意見，企業整改合格後，進入第二階段審核，這一階段主要是現場審核，審核結束後，認證機構根據審核結果，進行認證技術評定，并報環認委進行複審、備案和統一編号，最後，合格者予以頒發證書，證書有效期三年。